水管老化、水压不够无法改造,导致高楼层居民没水用;供水管内生锈,流出来了自来水不敢饮用……被称作自来水“最后一公里”的二次供水设施保洁和维护,是自来水安全和卫生的最后一道屏障,然而不少广州老城区的居民却被诸多自来水的供水设施问题困扰。

为此,去年7月,广州出台《广州市用户共用用水设施管理办法》(简称《办法》),市民可将二次供水设施的养护维修“托管”给供水企业。但该《办法》却因为怎样签订移交“托管”、如何收费等问题没有明确,一直未能启用。

昨日,新快报记者从广州市自来水公司获悉,目前移交“托管”的合同细则已经出台,收费标准仍由广州市发改委拟定中,预计最快今年下半年出台。届时,自来水“最后一公里”的管道可直接由供水企业维保,老城区市民也能喝上水质更好的自来水。

新快报记者 徐利欣

旧楼水管老旧高层要凌晨接水

“没水用,我们经常要凌晨四五点起床接水,6楼的房子也因为没水而租不出去。”海珠区江南西路紫金大街37号7楼的居民肖女士已经被供水问题困扰了五年。

肖女士告诉记者,这栋居民楼已经好多年没有水,洗澡都要边洗边接水。居民向自来水公司投诉了很多次,可得到的回应却不尽人意。“自来水公司说我们的水管老化,水压太小水就压不上来,加大压力又会导致爆水管。可自来水公司不是也要负责的吗?”肖女士等居民十分无助。

新快报记者了解到,根据物权法规定,共用用水设施属于业主共同所有,因此其维护、维修问题,要由业主共同承担。但很多居民业主没有相关的专业技术知识,一旦用水设施如水管出现问题,往往不能够自己解决。

此外,令肖女士等高楼层无法泵上自来水的另一个原因,是该楼的许多住户因水压不够,私接水管从下抽水入屋,使得高层水压更小,用水更难。由于肖女士所在的楼宇没有业委会,紫金大街居委会曾出面协调居民出资改造水管,但私接了水管的住户觉得自己已花钱接了水管,有水用了,不愿再出钱,改造方案再次陷入僵局。

超90%二次供水设施使用超12年

广州市自来水公司总经理王建平表示,广州现在很多老城区存在肖女士所在楼宇这样的问题。“二次供水设施老旧需要改造,改造起来也比较麻烦,比如肖女士这个大楼住了60户,但往往有些业主不同意改造,这样工作就推不下去。”

广州市自来水公司的统计数据显示,2006年以来,市自来水公司对居民用户二次供水设施的清洗保洁工作进行了接管,共有1.3万套二次供水设施,其中超过90%的二次供水设施使用年限在12年以上,其中7%、约2400个二次供水设施1980年以前就投入使用,许多设施已过更新改造的年限,普遍存在二次供水管道锈蚀堵塞、水池渗漏、水泵停运、阀门失灵等现象。

此外,在对容易产生缺水、缺压投诉的楼宇进行调查时发现,近26%的楼宇仅靠楼面水箱供水,应加建水泵。而这些建筑主要是9层高的旧楼宇,无物管、无单位、无业主委员会管理。而且早期建筑的二次供水设施在加压方式、水箱设计、管道布设,材质选型方面均存在一定缺陷,造成用水高峰时居民无水可用。