据悉，这是国内第一本理论与实际紧密结合的志愿服务发展蓝皮书，共青团广州市委副书记安建国称该书具有标志性和里程碑式的意义。
《广州志愿服务发展报告蓝皮书》主要由1个总报告、8个主题报告以及6个专题报告组成，共涵盖了广州志愿服务事业的历史沿革与发展现状、志愿服务相关政策法规、志愿者发展变化、志愿服务组织现状以及大型活动中的志愿服务等方面内容。
大学生成志愿服务主力
广州是我国志愿服务的最早发源地之一。早在1987年，广州就诞生了全国第一条志愿者服务热线电话。作为中国志愿服务的雏形，为市民所熟知的“心声热线”开创了志愿服务的先河。如今，27年过去了，广州的志愿服务早已打破自主探索、组织推动的艰难困局，进入多元发展、整体提升以及全民行动阶段。
据统计，截至5日，广州全市通过“志愿时”平台注册的志愿者总数已累计达5273530人，共为社会提供68367149小时服务。报告显示，目前广州市的志愿者仍以大学生为主，其中本科学历者居多，占比33.1%。
老年人志愿服务热情高
广州中老年参与志愿服务热情高涨，志愿者人数也有所增加。据统计，2011年，广州共有12769名50岁以上老人加入到志愿者队伍。而到2013年，这一队伍已跃至48631人。
广州志愿者学院教授涂敏霞表示，广州志愿者老年群体的增加，显示了广州志愿服务正逐步从以青年为主，变为一种全民参与的活动。
“广州的志愿服务已经成为一种全民参与的活动，老年人也有服务诉求，而志愿机构也愿意为他们提供平台。”涂敏霞告诉记者，此次在志交会“广州赛”上获金奖的“垃圾回收大篷车”项目就是由一群中老年志愿者组成的。“他们有足够的时间进行社会服务，而社会服务所带来的成就感也会让他们更加快乐。”
明年公众参与率20%
蓝皮书报告还显示，相对于庞大的需帮扶群体，广州的志愿者资源仍然相对短缺，公众志愿服务参与率仍有待提高。涂敏霞说，西方国家志愿者占国民的30%，甚至60%左右，但是广州的志愿者数量只占全市常住总人口的10.4%，远远低于西方发达国家。据了解，根据2011年《中共广州市委广州市人民政府关于加快进一步发展广州志愿服务事业的意见》，到2015年，广州市公众志愿服务参与率应达到20%。“但是以目前的数据来看，这个缺口还相当大。”参与撰书的涂敏霞说。
据了解，为了全面打造广州志愿服务体系，广州志愿者学院还成立了首个“中国志愿服务研究中心”，力图推动广州志愿服务的可持续发展。
八成志愿者快乐指数高
志愿服务又苦又累又费时，参与志愿服务的志愿者到底快不快乐？蓝皮书调研报告发现，大部分广州志愿者都是抱着积极的心态去参与志愿服务的，在服务过程中持有一颗快乐的心。
据调查，广州市志愿者参加志愿服务的平均快乐指数为8.45（满分为10），近八成广州志愿者在进行志愿服务时的快乐指数都在8分及以上，其中26.2%的志愿者快乐指数为10。
记者了解到，女性、年龄较大者、受教育程度较低者、在广州居住时间较久者、广州市户籍志愿者等参与志愿服务的快乐指数均高于男性、年龄较小者、受教育程度较高者、在广州居住时间较短者以及非广州市户籍志愿者。
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