9月中旬，江门市实施了一项新举措，市区两级领导107位班子成员分别挂点一个社区（城中村），开展创文督导，两个月时间过去了，挂点社区有些什么变化？近日，记者探访了江海区江翠社区，发现许多可喜新变化：社区环境更加整洁漂亮有序；社区居民精神面貌焕然一新；社区干部学会了新的工作方法。

　　社区来了创文督导组

　　江翠社区毗邻江海区商业旺地中环广场，却是另一派氛围，安静祥和，生活气息扑面而来。体育公园的树底下，几个老人带着小孩，说说笑笑，咿咿呀呀。入社区的路上停车位画线齐整醒目，各种绿化树木错落有致……眼之所见干净整洁有序，很难相信这是一个老城社区。

　　但它就是一个老城社区，成立于1994年，现在住着2000多户家庭。自今年9月起，这里成了市委常委、宣传部长柯文仲的挂点社区。根据要求，领导挂点社区需要督促创文5项工作，包括整治社区环境、完善社区设施、营造创文氛围、加强志愿服务工作和加强未成年人工作。宣传部和社区联系人还公布了手机号码。

　　9月以来，柯文仲多次带领有关部门负责人到江翠社区调研，并指导市委宣传部到江翠社区进行调查摸底，制订《市委宣传部关于落实领导挂点江翠社区创文督导工作方案》，决定从创文入户服务调查、社区志愿服务活动、社区文化生活、重点片区环境整治等方面对江翠社区进行帮扶整改，整改项目已于10月中旬全面启动，将于11月中旬结束。

　　社区环境发生新变化

　　江翠社区整治的第一个难题是社区绿化带。绿化带里杂草丛生，大量垃圾藏身其中。另外，车辆乱停放也成为居委会头疼的事情。

　　“居民马志强已经向我抱怨了很多次了，家门口经常被堵。”江翠社区居委会主任邹慧无奈地说，作为居委会，能做的只是贴上“温馨提示”，让居民不要乱停车，但效果甚微。

　　“不过，因为有了领导挂点，这些‘老大难’问题得以解决。”她介绍，现在，社区划出了停车位，道路也干净整洁了。以前杂草丛生、藏污纳垢的绿化带变成了干净的水泥地。

　　曾经的“抱怨者”马志强也对整治后的社区环境感到满意：“现在太好了，没有车堵在家门口，环境也好了不少。”

　　据了解，市委宣传部还帮助江翠社区聘请了4名卫生监督志愿者，负责监督社区卫生环境，小车有序停放等工作。同时，他们还在每栋楼宇物色楼长，并对楼长进行奖励，赠送一年的《江门日报》。

　　居民主动关心起创文来

　　社区居民关心的问题解决了，生活环境改善了。邹慧还觉得很多人的社区意识也改变了，更热心社区建设。

　　在社区一处新建的健身场地上，李阿姨刚在健身器材上舒展完筋骨，她说，这里以前是个杂草堆，现在改成这样好多了，适合老人家休闲健身。她还为完善健身广场提了意见：“安装一些长椅，大家锻炼完可以坐着歇息。”

　　邹慧跟她说，社区已在考虑购入石椅，但摆放位置还需要征求大家意见。

　　邹慧说，最大变化是社区居民更热心社区建设，会主动参与进来，有的提合理化意见，有的还愿意出钱出力，“健身小广场加装石凳石椅的话，他们愿意凑份子”。

　　居委学会了工作新方法

　　“利用晚上的时间，社区和市委宣传部的相关人员分成8个小组，进行了为期两天的民意调查，一共搜集了约300份调查问卷。”邹慧说，在完成入户调查问卷后，小组负责人将居民的意见汇总后进行公示。

　　“这些工作方法对居委会的工作开展很有借鉴意义，”邹慧说，“群众的意见很多，如何做才能符合大多数群众的想法，我们从市委宣传部的工作方法中找到了可以借鉴的地方。”

　　很快，江翠社区居委会的工作人员就将这种方法付诸实践。在翠园里一栋居民楼下，有一棵十里香，因为无人管理，居委会本打算将树砍掉，铺上水泥地。对此，部分居民拍手叫好，也有些居民说已经对树有感情，希望不砍。“针对这个问题，我们又向周围的居民征集意见，反对砍掉的人居多，最后树保留了下来，我们只是对树枝进行了修剪。”邹慧说，因为征求了民意，居民们也都很满意。

　　在邹慧看来，征求民意是一种非常有效的创文互动，居民的意见得到了重视，大家更愿意参与到创文中来。创文不止改变社区的外表，社区凝聚力也加强了。