“要在员工面前展现阳光的一面，不要把负面情绪带给员工；对员工要多表扬少批评，让员工找到归属感。”这是9月23日合肥经开区企业班组长培训会上老师的一番话。近年来，合肥经开区人才劳务中心定期组织班组长培训、企业员工技能培训等各种培训，提高企业用人水平。

    员工流失率高，是困扰企业用人的一大难题。几年前，合肥经开区就积极探索，帮助企业优化用人环境。多年从事人才服务工作的合肥经开区人才中心副主任陈骏，对企业如何用人有丰富的经验。

    “班组长直接面对员工，是最基层的负责人，既是承上启下的桥梁，又是员工联系的纽带，如果他们的管理能力欠缺，很难带好队伍。团队缺少战斗力和凝聚力，就会造成员工流失。”陈骏分析说。因此，几年前开始该区就组织开展对企业班组长的培训。此次培训为期2天，30多家企业的106位班组长前来学习。

    “从往年培训反馈情况看，一线班组长沟通能力、协调能力、团结合作能力有了很大提高。”合肥海天电子科技有限公司综合管理部长刘丽说，本次培训，名额全部报满。和刘丽同桌，来自高新区的科大智能科技股份有限公司的汪光辉说，他所在的企业已经连续两三年派人参加培训。截至目前，合肥经开区班组长培训已连续举办4期，培训学员达500人，半数以上学员在培训后一年内获得了职务上的晋升，成为所在企业的骨干。

    服务企业发展，合肥经开区人才劳务中心甘做企业保姆，为企业做好人才服务。每个月，该区人才中心主要负责人都深入一线，了解企业用工需求。为了更好地服务企业，该区建成了全省首家一站式人才劳务服务平台，每周一、三、五、六定期举行人才集市，为企业源源不断输送人才。合肥经开区人才中心负责人表示：“引人、育人、留人，我们就是要用一系列保姆式服务为企业发展提供最强大的人才支撑。”