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广州南站“五一”小长假刷新4项历史纪录
   2021-05-06 14:26:54    文字:【】【】【
来源:大洋网

大洋网讯 “五一”假期,“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织,广州南站客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。5月1日至5日,广州南站开行列车总量达到2453.5对,日均开行490对,广州南站旅客到发总量达到365.2万人次,日均到发旅客73.04万人次。其中,5月1日广州南站到发旅客82.7万人次,发送旅客44.4万人次,刷新建站以来2项历史纪录。5月5日广州南站开行列车516.5对,到达旅客42.1万人次,再次刷新2项历史纪录。

广州南站统筹疫情防控和运输组织,坚持以旅客需求为导向,全力做好“五一”小长假期间旅客运输服务工作。

针对“五一”小长假前期主要是京广、南贵广、深湛线方向,后期主要是广深港、潮汕段的客流需求预测,广州南站加大运力投入,在日常列车运行图(497对)的基础上,采取重联开行43.5对及加开临客22.5对方式,加开京广深线、沪昆线、南广线、贵广客专、深湛线等热门线路列车。其中夜间高铁共计开行81.5对,单日开行最高峰为27对(5月5日),极大地满足旅客了出行要求。

广州南站在预售期内密切关注客流变化和车票预售情况,动态调整售票策略,及时优化分配方案,精准投放票额,最大限度满足旅客出行需求;最大化启用4个售改票处共51个售退改窗口、162台自助售退票机,并根据客流情况动态调整人工售票窗口,确保高峰时段开窗最大化,满足旅客到站购票的需求。

广州南站全面开启101条实名制验证通道、46条安检通道、42个检票口、12个到达口、高铁转地铁“单向免安检”11组通道,方便旅客快捷舒适出行;注重做好重点旅客全程无忧服务,畅通网上网下预约服务,在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕专用通道和急客通道,并在“初心服务岗”加派志愿者做好爱心服务,保障重点旅客温馨舒适出行。为做好夜间加开车旅客交通接驳工作,广州南站积极协调地区管委会以及地铁、公交、长途汽车、出租车延长夜间服务时间,并在夜间通过站台广播、出站显示屏向旅客宣传夜间交通接驳情况,方便旅客到站出行。

坚持常态化疫情防控不放松,广州南站认真落实好测温、消毒、通风、个人防护等措施,加强电梯、闸机、厕所等客服设备设施的消毒力度和频次,每日营业结束后对站场进行全面消毒,为旅客营造安全放心的出行环境。

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