大洋网讯 3月3日，广州市总工会举行《2021年广州市主要行业职工薪酬福利集体协商参考信息》（以下简称《集体协商参考信息》）发布会举行。据介绍，《集体协商参考信息》调研了1200家企业，涵盖全市11个行政区的21个行业，并对比2019年和2020年各行业薪酬数据，为广州市企业推进集体协商工作提供专业信息数据支撑。《集体协商参考信息》指出，相比2019年，2020年广州市市场整体调薪率有所下降，但展望2021年整体调薪率将止跌回升。

值得注意的是，“三新”领域就业职工群体日益庞大，职工权益维护成为社会关注的焦点，2021年广州市《集体协商参考信息》也首次发布“三新”领域“8+N”职工群体薪酬数据。

为广州市企业推进集体协商工作提供专业信息数据支撑

2021年广州市《集体协商参考信息》由广州市总工会与专业机构通过网络调查和线下实地调研方式，调研了1200家企业，涵盖全市11个行政区制造、零售、餐饮、酒店、研究和专业技术服务行业等21个行业内，不同岗位、不同学历、不同性质企业的薪酬福利水平，并对比2019年和2020年各行业薪酬数据，比较全面地呈现近期广州市主要行业职工薪酬福利情况。

在企业集体协商实践中，一定程度存在着“企业不愿谈”“职工和工会不敢谈、不会谈”以及协商双方“信息不对称”“参考数据不准确”等问题，2021年广州市《集体协商参考信息》重点针对基层集体协商工作中“不会谈”“不敢谈”现象，瞄准信息不对称、数据不准确等难点问题，全方位向全市广大企业、工会和职工发布薪酬福利数据，帮助企业、工会了解本市、本行业薪酬福利水平，为全市企业、工会和职工更加科学、有序推进2021年集体协商提供专业数据支撑。

据悉，为解决集体协商实践中的重点、难点问题，这是继2018年在全国工会系统中首次发布《广州市主要行业职工薪酬福利集体协商参考信息》后，广州市总工会又一次发布《集体协商参考信息》。

2021年《集体协商参考信息》聚焦“三新”领域职工群体薪酬

近年来，随着网络经济、共享经济等以新产业、新业态、新商业模式为核心的“三新”经济蓬勃发展，企业组织形式和职工就业形态日益多样，就业职工群体日益庞大，“三新”领域职工权益维护成为社会关注的焦点。

为此，2021年广州市《集体协商参考信息》聚焦货车司机、快递员、保安员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员等“三新”领域八大职工群体，以及传菜员、洗碗工等岗位职工群体进行薪酬福利调研，首次发布“三新”领域“8+N”职工群体薪酬数据。

此外，2021年广州市《集体协商参考信息》在分析全市主要行业职工薪酬数据的基础上，还调查呈现了企业调薪情况、调薪趋势以及职工餐饮、住房、交通、通讯、休假、健康管理、高温补贴等福利项目的实施情况，帮助职工谈工资的同时兼顾福利项目。

2021年整体调薪率将止跌回升 乐观预期调薪率可达6.5%左右

根据《集体协商参考信息》调研结果，40.5%的企业每年调薪一次，32.0%的企业表示在有需要时才调整薪酬，25.0%的企业表示半年调整薪酬一次。此外，42.2%的企业平均调薪幅度在5%-10%，36.2%的企业平均调薪幅度在5%及以内，15.1%的企业调薪幅度在10%-20%。

疫情冲击下，企业经营业绩普遍受影响，成本压力加大，2020年广州市市场整体调薪率为5.7%，相比2019年7.2%的调薪率有所下降。2021年整体调薪率将止跌回升，乐观预期调薪率可达6.5%左右。

不同性质企业2020年调薪率均比2019年有所下降，其中民营企业降幅较大，2020年调薪率相比去年下降2.7个百分点。

不同行业2020年调薪率相比2019年大部分有所下降，互联网、教育培训、医药行业等均有上涨，疫情期间，互联网下O2O、游戏、社交平台等子行业高速增长，线上教育培训火热，医药行业在疫情期间逆势增长，医疗器械需求增长，纵观全年，这些行业的薪酬只增不减。

聚焦集体协商实践重点难点问题 将实施“集体协商提质增效行动”

据广州市总工会副主席夏俭保透露，今年，广州市总工会将组织实施“集体协商提质增效行动”，以《集体协商参考信息》发布为切入点，聚焦集体协商实践中的重点难点问题，陆续出台一系列推进集体协商提质增效新举措。如：加大集体协商人才队伍建设力度，配齐配强市区两级集体协商专职指导员，强化专业教育培训，联合市级劳动关系三方开展全市集体协商竞赛，以赛代训提升集体协商人才队伍素质；加强集体协商分类指导，邀请高校专家、专业律师等成立市集体协商顾问团，为全市企业提供集体协商免费咨询；强化集体协商专业支撑，联合专业机构开展“集体协商参考模型”研究，提升企业集体协商质量；探索建设集体协商模拟实训基地，推动建立多形式多层级劳资沟通协商机制等。

此外，近期，广州市总工会将联合市劳动关系三方四家开展“2021年工资集体协商要约行动”，在全市重点区域、重点行业、重点企业集中开展工资集体协商，切实维护职工合法权益。