近日，智联招聘发布《2020雇佣关系趋势报告（一）——后疫情时代的新雇主经济》。调研显示，后疫情就业市场发生了结构性改变:企业迫于生存压力调整组织结构，进入被动防御模式；员工的焦虑感加重，内心从期待突破和发展转为对职业稳定性与安全感的渴求，对雇主的期待也发生相应改变。

企业调整“自救”，七成受访员工收到业务提升要求

年初的新冠疫情导致多线业务受阻，线下场景所受影响更甚。据智联招聘调研数据显示，71%的受访者认为，疫情期间其所在公司的线下业务受阻，其中，私营企业/民营企业从业者感受较为明显，占74.2%。

线下业务本是大部分企业的运营之基。新冠病毒导致的交通封闭、人员滞留、消费场景空置等系列问题，导致诸多企业无法正常开展业务。这也直接导致企业进项现金流“卡壳”，在调研中，超四成以上受访者表示公司资金链出现问题。另有部分受访者表示公司出现产品与技术方面的问题。

危机触发企业自救。多数企业正在通过组织瘦身、重构及业务调整等形式展开“自救”。根据智联招聘8月份发布的调查结果显示，55%的受访者表示所在企业进行业务调整。其中，56.3%的受访者表示原有工作业务减少，另有39.9%的受访者与25.4%的受访者表示原有业务进行转型或升级。

改革的同时，为使高效敏捷性得以延续，企业正在重新定义岗位职责和工作流程，鼓励跨部门协作，这也对员工提出了新的要求。近七成受访者表示，其所在企业在疫情期间对员工提出了新的业务要求，如考核指标更严格与技能提升等。

有分析指出，后疫情时代，企业的绩效考核即便有些指标不完全以任务为导向，每日衡量工具也逐渐与中短期目标实现平衡。巨大的不确定性和变革，意味着管理者应制定敏捷灵活的目标，而不是固定目标。

二季度平均招聘薪酬为8715元，灵活就业需求增加

随着企业面临的经营压力，加之组织规模精简、数字化进程的推进，裁员减薪也成为对冲风险的权宜之计。据智联招聘调研数据显示，疫情期间白领工资缩水问题十分普遍，占比达37.3%，另外，近三成受访者的所在企业有裁员动作。

疫情期间经历的企业减薪裁员现象与平台上的薪酬数据相互印证，平均薪酬也出现了明显的下降趋势。今年第二季度平均招聘薪酬为8715元，比一季度略微下降。

另有研究发现，部分人愿以主动降低工资薪酬为代价，只为保住“饭碗”，近五分之一的白领在问及对未来的期许时选择“只求不失业”的选项。收入缩水、短时间内会失业等不安因素促使员工的选择愈发保守。

据人才在市场上的流动数据显示，疫情之后，更多高学历、高年资的职业精英回流至求职市场。2020年上半年，人才市场上高学历（本科、硕士及以上）求职人群分别同比增长了12.6%和22.4%；工作经验丰富（10年以上）的求职者同比增长18.5%。

在部分职场人通过积极求职与采取“灵活就业”等手段自救时，企业对“灵活就业”的认可与需求也出现猛增，成为企业自救的方法之一，员工与雇主间的关系开始打破“常规格子”，形成新的供需缺口。根据智联招聘大数据显示，多种“灵活就业”形式需大于求的情况均显著。

不确定性为企业与个体带来了更多可挖掘的机遇，在去年就已有超过七成的白领对灵活就业表示期待与认可，而今年智联招聘的一项调研数据也显示，32.5%的受访白领表示有从事过灵活就业或兼职，其中就职于受疫情打击最大的100人以下小微企业的白领更多体验了斜杠生活，占比达到36.6%。

“灵活就业”不仅使个体可以突破岗位局限，为企业贡献更多个人价值，也为自己争取到更多元化的收入渠道。

员工看重安全感、确定性，重视人性化考量指标

后疫情时代，员工对雇主有了新的期待与需求。当本就普遍存在的职场焦虑在全球经济下行压力被进一步加剧后，员工希望企业能“拉自己一把”，雇佣双方通过赋予彼此安全感和希望，实现更深刻的共生关系。今年8月的调研数据显示，有31.3%的受访者表示希望企业 “帮助员工成长”，“学习型组织”成为员工心中理想的企业组织架构。

同时，安全感和确定性成为危机中的宝贵资产。“稳定性”成为职场人选择企业时的一项重要指标。

客观来说，规模更大的企业抗风险能力更强、更具稳定性。据今年8月的智联招聘平台数据显示，相比于小型企业表现出更强稳定性的大型企业，更受求职人士的青睐。2020年第二季度大型企业（万人以上规模）求职人数同比增速为20.2%，而中小型企业增速均在10%以下，而微型企业（小于百人规模）同比增速仅为0.3%。

同时，四成以上受访者将“人性化”纳入对雇主的考量指标。据智联招聘《2020年春季白领跳槽指数调研报告》显示，在充满生存威胁的环境中，职场人还在遭受工作体验的下滑，有63.65%的受访白领表示自己经历过职场PUA（即发生在职场中的精神控制现象），这类现象以“不停地打击与否定你”与“美化压榨行为、要求你感恩”为代表场景。

员工期待雇主更加人性化、能够为自身提供相应帮助，也期待雇主能够激发员工成就感、减少员工对职业的焦虑感。

员工与雇主之间完美的关系是“互相成就”，面对疫情黑天鹅带来的危机，企业雇主期待员工具备“成长性思维”，乐于接受挑战，积极扩展自己能力阈值；员工亦需要企业打造出“学习型组织”帮助其成长，并希望在企业中看到稳定的职业预期，以对冲不确定性环境带来的压力和焦虑感。

【南方日报、南方+记者】郑慧梓

【通讯员】李哲皓