如何制定人力资源管理战略与目标？

根据何种标准制定战略与目标？

如何确保制定的人力资源管理战略与企业管理战略相吻合与匹配？

诸如此类的问题一定是困扰众多企业人力资源管理者的一个心病，甚至有的人力资源管理者开始怀疑自己是否适合这个岗位。

基于这些问题，可以从三个层面来分析影响人力资源管理因素：

一是外部市场变化的不确定因素，主要来自于国家的宏观政策、相关法律法规等；

二是企业战略与目标不够明确，没有可持续发展的动力与产业链，缺乏长期的运营管理规划，自信力不足等；

三是人力资源管理本身影响，主要包括两个方面：一是有专业、有能力，但缺少战略指导，也就无从下手；二是有目标但没能力去做，缺少专业与技术的支撑，所以就力不从心，无能为力去有所为与有所不为。

外因固然重要，但内因更重要。在外因无法改变的情况下，可以选择改变内因，所以企业战略就决定了人力资源管理如何制定符合市场变化与企业战略相关的策略与方向。

如果要研究企业战略对人力资源管理的影响，不妨从以下几方面进行探讨：

什么是战略？深层含义又是什么？

战略管理大师迈克尔· 波特认为：战略的本质是抉择、权衡和各适其位。简单的一句话阐明了战略实质其实就是一个取舍的过程，取舍就意味着企业选择什么，放弃什么。如果什么战略都要，最终结果就是没有战略。

既然取舍意味着企业选择什么，放弃做什么，与此同时也就出现了一个约束条件。企业的约束条件实质就是企业文化与核心价值观，核心价值观告诉企业什么是对的，什么是错的，为企业制定战略奠定了基石与原则。

制定企业战略的三要素缺一不可，即战略分析、战略制定、战略实施。

制定企业战略4C模型如下：

明确了何为战略，需要进一步分析何为企业？

企之含义则是人止于此，有共同的目标与理念形成的一个团队，而非团伙。虽然一字之差，却失之毫厘，谬以千里，人来人往的地方非企业而为超市。

作为人力资源管理者，明确了何为企业战略，何为企业团队，那么如何制定人力资源战略管理则是人力资源管理者应尽的职责与义务。如何支持企业战略有效落地，关键在于人力资源管理者如何将人力资源专业与技术模块发挥到淋漓尽致。

中西方对战略的理解差异

相关统计数据表明，世界500强企业当中至少85%以上的企业把战略放在首位，这无疑证明战略对企业管理的重要性。

战略不仅要解决取舍的问题，更重要的是解决大家思想一致、步调一致的问题。只有从思想上一致，方可达到内心的一致性。这就是西方对战略的理解与分析。

在中国什么是战略？老板说的话就是战略，总裁说的话就是战略。绝大多数企业的成功并非是战略决策的成功，而是机会性的成功，所以很难做到百年老店与基业长青，原因就在于此。

西方企业在制定战略时不仅画在纸上，更多的是传递到每个员工的脑海里。在中国，只有老板与总裁知道什么是战略，战略在最高决策者的脑海中，无法传递与分解出去。在这种情况下，企业也就谈不上思想一致，步调一致了，更谈不上认同与支持。

要想超越中国式战略，必须在个人主观战略基础上制定企业发展战略。个人力量与智慧是有限的，只有集思广益、寻找最佳有效的、统一的、认同的战略，方可与西方企业成功接轨。中西方在战略的理解上最大差异不是在制定战略与业务安排上，而是在战略思想与理念及核心竞争力上。

良性的企业战略能为人力资源管理提供哪些帮助与指导？

对企业而言， 战略没有好坏之分，只有合适与不合适于自身的发展。因此，良性的战略就是好战略。那么，什么是良性的战略？良性战略主要表面在哪些方面？

良性的企业战略就是通过对外部市场的预测与判断，制定符合企业自身发展的体制、流程、方案，确保人员稳定与业绩增长，实现企业与员工共赢、共患难。

良性的企业战略主要表现在：产品的稳定性、市场开拓的前瞻性，薪酬福利竞争性、人员发展晋升与淘汰机制合理性，文化价值观的独特性等方面。

对于人力资源管理者而言，良性的企业战略能够提供哪些帮助与指导？具体从以下几方面进行阐述：

人力资源规划方向

在创业初期，企业的战略重点在于占领市场、谋求生存，因此人力资源管理的重点在于招聘、培训以及员工激励；

在企业的成长发展期，企业的产品或者市场需要不断扩张，企业需要做精做强，因此人力资源管理的重点在于招聘、培训、激励以及企业文化建设；

在企业发展的稳定成熟期，企业需要不断创新、建立核心团队以及品牌，此时人力资源管理的重点在于企业系统投建、培训、激励以及建立核心价值观。

招聘策略

在创业初期，企业需要实操性强的综合性人才，因此人力资源管理的重点在于招聘执行力以及灵活性强的员工，同时可能需要一人多岗，企业可以通过熟人介绍或者现场招聘会进行招聘；

在企业的成长发展期，企业需要专业性以及创造性人才，此时企业需要在招聘时需要以背景、学历、经验为导向，人力资源部门可以利用网络招聘、校园招聘、猎头推荐等方式；

在稳定成熟期，企业需要发展性与可持续性人才，企业在招聘时更加重视候选人的教练辅导能力以及管理技能，因此人力资源部门可以利用网络招聘、校园招聘、猎头推荐以及内部推荐与培养的方式。

培训重点

在创业初期，企业需要节约成本、减少浪费，因此培训重在培养员工的执行与操作能力；

在成长发展期，企业需要重视激励与淘汰，此时培训的重点在于培养员工的管理技能以及培育企业愿景；

在稳定成熟期，企业需要进行管理创新与流程再造，因此培训的重点在于培养管理者的领导艺术以及培育企业的文化与价值观。

绩效的初衷

在创业初期，企业策略的重点在于激励与淘汰，此时绩效管理偏重于淘汰、用人以及裁员；

而在成长发展期，绩效管理偏重于激励、用人与激励；

在稳定成熟期，企业策略在于激励与再激励，因此绩效管理偏重于激励与改善、用人与留人。