01专业还是全面

　　专业与全面究竟哪种管理方式更有效，大家的讨论异常激烈。许多HR都持有专业的一种观点，也就是说必须用专业来让下属折服，从而提升自身在管理方面的优势。专家总结了持有这种观点的共性：

　　1、重视权威，无法接受自己的下属在专业方面挑战自己，专业是自身的看家本领，专业就是权威，是自身的重要资本。

　　2、自我感觉良好，为了能够在专业上保持领先水平，常常会出现钻牛角尖甚至是偏执，据理力争不赢不罢休。在专业认识方面，总认为自身的专业水平已达到了别人无法企及的地步，自我感觉良好。

　　3、缺乏耐心，在安排工作时，如遇到下属可能存在质疑时会失去耐心，并且还会出现的做法是“你做不到，我做给你看，你就听我的就好，要不然就走人吧”，运用这种简单的逻辑思维处理员工关系，使员工只会依样画葫芦，无法学会灵活地转化方案，下次遇到问题时依旧无法解决。

　　在管理过程中，专业是重要的一部分，但并非是做好管理的唯一办法。随着信息社会的快速发展，人才对知识的接受度越来越快的情况下，对于管理者而言，想要精通所有人员的专业知识越来越难，甚至是根本无法做到。

　　哪怕是技术部门的领导，虽然主要是以技术为指导，但作为管理者所掌握的专业知识也很优先，因此，作为人力资源管理者应当用跳出人力资源的眼光来分析，专业技术管理更侧重于基层管理者，这些人从一线技术出身，必须借助专业为基础，用专业来带动管理。

　　运用以专业带动管理的思路，可以说是在“点”上解决问题，更多是在执行层面的考量。如果人力资源管理者借助这种思路解决问题，可能会出现“顾此失彼”，无法做到掌控全局的高度。

　　02跳出专业谈专业

　　随着人们生活水平的日益提高，当人们在生病之后，都希望快速治好，那么选择西医还是中医呢?目前大多数人都会选择西医。因为西医见效快，头疼治头，脚疼治脚。但很多病会发性连锁反应，风湿脚疼医脚，脚好了却发现头又疼了;头疼医头时，头好了，却发现心脏又疼了……这种连锁转换的情况在中老年人身上时有发生，正如发展了几年的企业一样，一个问题刚解决新的问题又来了，作为管理层，天天只是去忙着扑火而无法创新管理。

　　有句谚语是这样说的“心急吃不了热豆腐”，这句话亦道出了管理的真谛。西医并不叫治病，只是将病情转移或隐藏。那么中医所强调的是平衡调控。表象的视力不好的特征，可能是脾出了问题，不是治眼睛而是调脾气。这样的话，专业的眼科医生就束手无策了。

　　同理，现在的人力资源管理强调的企业业务以及战略合作伙伴，需要人力资源管理跳出人力资源的专业来谈人力资源的专业价值，人力资源管理者在公司内作用是通过平衡调和作用，提升企业管理水平的软实力。专业知识硬件建设，软实力不是借助专业直接显示出来的，而是一种内涵外溢的表现手法，即通过员工的幸福感来表现出来的，是一种潜意识的行为体现。

　　03软实力是高层的绩优关键

　　按冰山原理及任胜力模型，绩效优秀的高层管理者最主要的还是软实力，而不是硬实力。因为，硬实力专业知识这一块是显性的，基本上很容易把握，通常来说一到两年的时间就可以将某项专业知识把握到一般的讲师水平。

　　更如况是高层管理者，他们融会贯通的能力更强，可能把握的时间会更快更短。而软实力呢，是一个人内在修养，是冰山之下的内容，其提升过程是一个相对漫长的过程，需要一点一点的积累形成，无法一蹴而就。因此，常见的很多中大型企业的人力资源总都是从业务部门调任，而不是从专业人才上升任。只有更了解业务的高层才能更好的布局企业人才。所以晋级人力资源总监，还是要走全面管理路线，而不是人力资源专业路线。