根据以往活动中总结的一些经验，对于企业内部粉丝的打造，我们要注意以下三个方面。

内部粉丝的建立和企业文化价值观的树立息息相关

内部粉丝虽然是一个新的概念，但企业内部或者企业领导人的粉丝并不是现在才有的。过去，我们将对企业文化高度认同的员工称之为粉丝，尽管企业文化可能是企业管理工作中提及率最高的词汇之一，但究竟什么是企业文化，很多人却莫衷一是。

美国管理学家威廉·大内在其经典著作《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中指出，企业文化即确定企业行为方式的价值观。

另外两位美国学者特雷斯迪尔与阿伦肯尼迪在《企业文化》一书中指出：“企业文化应当有别于企业的制度，要有一套自己的要素，即价值观、英雄人物、典礼以及仪式、文化网络等。”

企业文化通常是一家企业最核心的竞争力，但企业文化如何落地，通常是企业难以把握的问题。虽然很多企业认同文化是企业的核心竞争力，但同时也感觉到了企业文化的难以把握，这使得企业文化在很多企业沦为墙上的标语和口号。

基于本书的核心观点，我们认为，在社交媒体时代，企业文化落地的抓手就是打造企业领袖，换个角度说就是培养企业自身的粉丝。因此，从这个意义上看，粉丝就是决定企业核心竞争力优劣的决定性力量。

简单来说，企业文化构建和落地的过程，就是企业打造内部粉丝的过程。如果员工将企业或者企业领导人当作偶像，就会发自内心地热爱企业，并转化为统一的行动，在思想理念与企业战略方向上保持步调一致。因此，企业想要实现内部粉丝的成功转化和培养，首先就必须要确立一个能够得到所有员工认可的价值观。

在对公司进行管理的过程中，我一直非常注重对企业价值观的树立。在粉丝工场，我们拥有自己独特的内部文化手册，提倡团队所有成员秉承海贼王“互为羁绊、相互信任、永不言弃”的精神去工作，无论是内部原则、外部沟通还是做人、做事上，都对自己进行严格的约束。正是在这样的价值观引导下，我们的团队才能始终保持奋发向上的活力，不断向前。

我以前提出的“品牌粉丝化”，其实是需要团队支撑或者是企业内部社群支撑的。企业的员工团队或者所谓的“核心圈”，才是一个品牌基本粉丝盘的核心。而相同的价值观，则是企业打造内部粉丝的基础。

让员工充分参与内部经营

参与感营销是企业获得粉丝的重要手段，这一点在企业内部社群的建立上同样适用。要想赢得员工对企业的充分认可，使其成功转化为企业的忠实粉丝，企业就必须增加员工的企业责任感，落实员工的主人翁地位，充分调动其工作积极性，使其参与到内部经营中来。在这一点上，虹夕诺雅负责人星野佳路做得十分出色：

以上内容节选自粉丝工场FANCTORY创始人、深度粉销理论体系创建者丁丁老师的新书《深度粉销》。

丁丁老师在书中根据自己多年的实操和深度的业界观察首创了“全粉丝价值链”，而上文提及的“员工粉丝化”只是其中一部分，除树立员工认可的价值观、让员工参与内部经营外，丁丁还建议企业当成为赋能型组织。

在从深度分销向深度粉销迭代的必然趋势下，粉丝将逐渐演变成一种核心的商业思维，《深度粉销》顺应时代而生，对所有关注粉丝、社群营销的业者，都有着岩石与灯塔的作用。